Vorteile für Professional-Kunden

Als Professional-Kunde erhalten Sie viele wertvolle Vorteile, die die Zusammenarbeit und das professionelle Handling im Arbeitsalltag erleichtern.
Darunter zum Beispiel:

• Zugang zum Professional-Kundenportal für ihre Mitarbeiter
  Im Kundenportal haben Sie übersichtlichen Zugriff auf alle buchhalterischen Dokumente (Angebote, Rechnungen, Gutschriften). Sie sehen ihre Projektübersicht und können Informationen zu den Projekten einsehen, sowie Dateien problemlos und sicher mit uns austauschen. In der übersichtlichen Liste aller Tickets sehen Sie sofort, wo wir noch eine Antwort von Ihnen benötigen und können direkt jedes Ticket öffnen.
  
  
• Schnelleres Handling für Kleinstaufträge, Vereinbarte Zahlungsziele
  Im s.g. Professional-Vertrag treffen wir mit Ihnen einheitliche Regelungen wie z.B. Zahlungsziele. Dadurch benötigen wir bei kleinen Änderungswünschen kein ausgefertigtes Angebot und sparen Zeit. Tickets können so z.B. von uns ganz unbürokratisch mit einer Kostennote versehen werden, die Sie einfach kurz per Mausklick bestätigen. Schon wird das Ticket von uns umgesetzt.
  
  
• Webseiten-Überwachung
  Lassen Sie beliebige Webseiten von unseren Systemen aus überwachen. Unsere Überwachungssysteme sind selbstverständlich geografisch und providertechnisch von unseren Hosting-Angeboten getrennt, sodass eine stabile Überwachung und zuverlässige Benachrichtigungsfunktion bei Ausfällen gewährleistet ist.
  
  
• Verlässliche Reaktionszeiten
  Wie schnell wird auf Tickets geantwortet? Wie schnell wird bei Ausfällen reagiert? - Profitieren Sie von konkreten Zeitzusagen im Professional-Vertrag.
  
  
• Geheimhaltungsvereinbarung
  In unserem Professional-Vertrag ist automatisch auch eine gegenseitige Geheimhaltungsvereinbarung enthalten. Zu dieser sind auch unsere Mitarbeiter verpflichtet.
  
  
• Und vieles mehr...
  

So bewerben Sie sich um die Teilnahme am Professional-Programm

Die Teilnahme am Professional-Programm ist nur Kunden möglich, die im Tagesgeschäft regelmäßig und professionell Digitalprojekte abwickeln.

Um die Vorteile des Professional-Programms zu genießen, ist es notwendig, dass wir zunächst einen s.g. Professional-Vertrag schließen. Dies ist ein Rahmenvertrag, in dem sämtliche Vorteile (Zugriff auf Kundenportal, ...) und Rahmenvereinbarungen (Zahlungsziele, ...) geschlossen werden.

Wichtig: Aus dem Professional-Vertrag gehen keine finanziellen Verpflichtungen (Monatliche Zahlungen oder Mindestumsätze) hervor. Er regelt ausschließlich die generelle Zusammenarbeit zwischen Ihnen und uns.

Wenn Sie Interesse am Professional-Programm haben, melden Sie sich gerne bei einem unserer Mitarbeiter unter 02195 / 588 250.